Unser Unternehmen bietet eine Reihe von Weiterbildungskursen an, die sowohl auf die Bedürfnisse von Unternehmen als auch auf die von Privatpersonen zugeschnitten sind. Diese Kurse konzentrieren sich auf wichtige Aspekte des Qualitätsmanagements, einschliesslich der kontinuierlichen Verbesserung und des Change-Managements, und zielen darauf ab, Fachwissen zu vermitteln, das sowohl im professionellen als auch im persönlichen Umfeld angewendet werden kann.
Mit Qualität zum Ziel – Weiterbildung für nachhaltigen Erfolg
Gezielte Weiterbildung – Überlassen Sie Qualität und Erfolg nicht dem Zufall
Ihr Erfolg beginnt hier: Bildung, die bewegt
Weiterbildungsangebote für Unternehmen
Für Unternehmen, die ihre Effizienz, Qualitätsmanagement und Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen verbessern möchten, bieten wir massgeschneiderte Schulungsprogramme an. Unsere Weiterbildungen umfassen drei zentrale Module: Qualitätsmanagement und Kundenbedürfnisse, Effektive Erzeugung von Qualität und Leistung sowie Kontinuierliche Verbesserung und Change-Management. Jedes Modul ist darauf ausgelegt, spezifische Fähigkeiten zu vertiefen und kann individuell oder als Teil eines Gesamtpakets gebucht werden. Im Folgenden werden alle drei Module ausführlich beschrieben, um Ihnen einen detaillierten Einblick in unsere Lehrinhalte und die erzielbaren Vorteile zu geben. Dieses Angebot richtet sich an alle, die in ihrem beruflichen Umfeld nicht nur auf dem Laufenden bleiben, sondern führend sein wollen.
Modul 1: Qualitätsmanagement und Kundenbedürfnisse – Ein umfassender Ansatz
Kursübersicht: Dieser integrierte Kurs kombiniert zwei zentrale Themen des Qualitätsmanagements: die Sensibilisierung für Qualitätsstandards und die tiefgehende Analyse von Kundenbedürfnissen. Ziel ist es, Mitarbeitenden das notwendige Rüstzeug zu geben, um sowohl intern als auch im Kundenkontakt höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und effektiv umzusetzen.
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Teil 1: Qualitätssensibilisierung
Ziel: Mitarbeitende aller Ebenen verstehen die Bedeutung von Qualitätsmanagement für den Unternehmenserfolg.
Inhalte: Grundlagen des Qualitätsmanagements, Rolle der Mitarbeitenden im Qualitätsprozess, Risiken bei Vernachlässigung von Qualitätsstandards, tägliche Anwendung und Förderung von Qualitätsstandards.
Teil 2: Kundenbedürfnisse und -anforderungen
Ziel: Teilnehmer-innen entwickeln Fähigkeiten, um Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen und zu analysieren, was zu verbesserten Kundenbeziehungen und gesteigerter Produktqualität führt.
Inhalte: Methoden zur Identifikation von Kundenerwartungen, Analyse der Diskrepanz zwischen erwarteter und wahrgenommener Leistung, Entwicklung von Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Dauer und Format: Der Gesamtkurs umfasst 10 Lektionen. Der Kurs kombiniert theoretische Einheiten mit praktischen Anwendungen und Fallstudien, um ein umfassendes Lernen zu fördern.
Modul 2: Qualität und Leistung effektiv erzeugen
Kursübersicht: Dieser umfassende Kurs richtet sich an Organisationen, die ihre internen Prozesse optimieren möchten, um Qualität und Leistung nachhaltig zu steigern. Teilnehmer-innen lernen, wie sie Prozesse effektiv analysieren, Schwachstellen erkennen und Prozesse zur Erreichung definierter Qualitätsstandards neu definieren können.
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Teil 1: Analyse und Neugestaltung von Prozessen
Ziel: Teilnehmer-innen verstehen die Bedeutung strukturierter und leistungsorientierter Prozesse und lernen Methoden zur effektiven Analyse und Neugestaltung.
Inhalte: Techniken zur Identifizierung von Prozessschwachstellen, Methoden zur Neuausrichtung von Prozessen auf beabsichtigte Qualitätsziele, praktische Anwendungen durch Fallstudien.
Teil 2: Erreichung der Qualitätsziele
Ziel: Teilnehmer-innen erlernen, wie sie Qualitätsstandards durch effiziente Prozessgestaltung erreichen und diese Standards kontinuierlich verbessern können.
Inhalte: Vermittlung von Techniken zur Prozessdarstellung, Einsatz von Qualitätswerkzeugen, Entwicklung praktischer Fähigkeiten zur Nutzung dieser Werkzeuge in alltäglichen Geschäftsprozessen.
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Dauer und Format: Der Gesamtkurs umfasst 10 Lektionen. Der Kurs kombiniert theoretische Einheiten mit praktischen Anwendungen und Fallstudien, um ein umfassendes Lernen zu fördern.
Modul 3: Kontinuierliche Verbesserung und Change-Management
Kursübersicht: Dieser umfassende Kurs zielt darauf ab, Organisationen in den Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung, Fehleranalyse und im Change-Management zu schulen. Teilnehmer-innen lernen, wie sie Prozessqualität systematisch verbessern und Veränderungen nachhaltig im Unternehmen implementieren können.
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Teil 1: Kontinuierliche Verbesserung und Fehleranalyse
Ziel: Vermittlung von Konzepten und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung und Fehleranalyse zur Steigerung der Unternehmensperformance.
Inhalte: Einführung verschiedener Vorgehensweisen zur kontinuierlichen Verbesserung, Entwicklung einer Kultur der stetigen Verbesserung, praktische Anwendung der erlernten Methoden. Techniken zur Überwachung und Bewertung von Prozessen, Methoden zur Identifikation und Analyse von Fehlern, Anwendung von Problemlösungstechniken zur effektiven Behebung von Qualitätsmängeln.
Teil 2: Change-Management
Ziel: Teilnehmer-innen erlernen, wie effektives Change-Management zur Unterstützung von Veränderungsprozessen beiträgt.
Inhalte: Grundlagen des Change-Managements, Strategien zur Begleitung von Veränderungsprozessen, Techniken zur Überwindung von Widerständen und zur Förderung von Akzeptanz.
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Dauer und Format: Der Gesamtkurs umfasst 10 Lektionen. Der Kurs kombiniert theoretische Einheiten mit praktischen Anwendungen und Fallstudien, um ein umfassendes Lernen zu fördern.
Q-Basic, Q-Pro und Q-Pro+
Unsere Ausbildungspakete sind flexibel und auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Die angegebenen Preise beziehen sich auf ein Basis-Modul, das grundlegende Inhalte zum Thema Qualitätsmanagement vermittelt und ideal für den Einstieg geeignet ist. Für diejenigen, die eine vertiefte Ausbildung suchen, bieten wir zwei erweiterte Pakete an: das Q-Pro-Paket umfasst zwei Module, die aufeinander aufbauen und ein umfassenderes Verständnis der Qualitätsprozesse und -strategien vermitteln. Das Q-Pro+ Paket enthält alle drei Module und bietet eine vollständige, ganzheitliche Ausbildung, die alle Aspekte des Qualitätsmanagements abdeckt.
Weiterbildungsangebote für Einzelpersonen
Für Einzelpersonen, die ihre persönliche und berufliche Leistung steigern möchten, bieten wir ein massgeschneidertes Weiterbildungsprogramm an. Dieses umfassende Kursangebot ist in vier zentrale Module untergliedert: Grundlagen des Qualitätsbewusstseins und Leistungsmanagements, Analyse und Verstehen persönlicher Kundenbedürfnisse, Strategien zur Erhöhung der persönlichen Qualität und Effizienz sowie kontinuierliche Verbesserung und Performance Management. Jedes Modul zielt darauf ab, betriebswirtschaftliche Prinzipien und Qualitätsmanagement-Techniken zu vermitteln, um die Effizienz und Zielerreichung im Alltag und Berufsleben zu optimieren. Dieses Programm ist ideal für alle, die in verschiedenen Lebensbereichen führende Rollen übernehmen und ihre Kompetenzen umfassend erweitern möchten.
Modul 1: Qualitätsmanagement und Kundenbedürfnisse – Ein umfassender Ansatz
Kursübersicht: Dieser Kurs richtet sich beispielsweise an Fachkräfte, Studierende, Freiberufler oder Sportler, die ihre persönliche und berufliche Leistung durch die Anwendung von Qualitätsmanagement und betriebswirtschaftlichen Prinzipien verbessern möchten. Die Teilnehmer-innen erlernen, wie sie ihre Effizienz und Zielerreichung im Alltag und im Berufsleben optimieren können.
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Teil 1: Grundlagen des Qualitätsbewusstseins und Leistungsmanagements
Ziel: Vermittlung der Grundlagen und deren Bedeutung für die persönliche Effizienz und beruflichen Erfolg.
Inhalte: Die Teilnehmer-innen werden in die betriebswirtschaftlichen Grundlagen eingeführt, diskutieren über die Relevanz hoher Qualitätsstandards und erhalten praktische Anleitungen zur Entwicklung und Umsetzung persönlicher Qualitätsstandards zur Unterstützung ihrer Leistungsziele.
Teil 2: Analyse und Verstehen persönlicher Kundenbedürfnisse
Ziel: Befähigung der Teilnehmer-innen zur Analyse und Anpassung eigener Bedürfnisse und Erwartungen, um persönliche Zufriedenheit und Leistung zu steigern.
Inhalte: Die Teilnehmer-innen erlernen Techniken zur Selbstreflexion und -bewertung, analysieren Diskrepanzen zwischen erwarteter und wahrgenommener Leistung und entwickeln Strategien zur Anpassung persönlicher Erwartungen, um ihre Leistung und Zufriedenheit zu optimieren.
Teil 3: Strategien zur Erhöhung der persönlichen Qualität und Effizienz
Ziel: Steigerung der täglichen Effizienz und Verbesserung der Ergebnisqualität durch Anwendung von Qualitätsmanagementprinzipien.
Inhalte: Die Teilnehmer-innen lernen, ihre persönlichen Abläufe und Gewohnheiten zu überprüfen und zu optimieren, Techniken zur Effizienzsteigerung anzuwenden und ihren Tagesablauf sowie ihre Routinen an definierte Qualitäts- und Leistungsstandards anzupassen.
Teil 4: Kontinuierliche Verbesserung und Performance Management
Ziel: Erlernen von Techniken zur ständigen Selbstoptimierung und -evaluation sowie Entwicklung von Fähigkeiten für effektives Veränderungsmanagement.
Inhalte: Vermittlung der Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung, Erarbeitung von Techniken zur Problemlösung, Methoden zur Selbstbewertung und Massnahmendefinition sowie Strategien zur langfristigen Verbesserung der Lebens- und Arbeitsqualität.
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Dauer und Format: Der Gesamtkurs umfasst 16 Lektionen, aufgeteilt in zwei Teile zu je 8 Lektionen. Jeder Teil kombiniert theoretische Einheiten mit praktischen Anwendungen und Fallstudien, um ein umfassendes Lernen zu fördern.
Q-Individual+
Unser Ausbildungspaket bietet einen massgeschneiderten Gruppenkurs für Einzelpersonen an, die an einer intensiven und kollaborativen Lernumgebung interessiert sind. Unser Kurs Q-Individual richtet sich an Einzelpersonen und wird in kleinen Gruppen mit einer maximalen Kursgrösse von 12 Teilnehmer-innen durchgeführt. Diese Gruppengrösse ermöglicht eine persönliche Betreuung durch unsere Dozenten und fördert den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen den Teilnehmer-innen.
Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit, den Kurs Q-Individual+ als Privatlektionen zu buchen, die vollständig auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt sind. Der Preis für einen solchen privaten Kurs wird auf Anfrage individuell festgelegt.
